Dernière mise à jour : 19 mai 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du service Ask Amélie English (ci-après « le Service »), un service en ligne d'entraînement à l'anglais professionnel par simulation conversationnelle adaptative, accessible à l'adresse https://english.askamelie.com.
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Le Service est édité par :
Ask Amélie English est un simulateur conversationnel d'anglais professionnel destiné aux apprenants francophones de niveau B1 à C2. Le Service propose notamment :
Le Service est un outil d'entraînement linguistique. Il ne se substitue pas à un enseignement formel et ne garantit aucun résultat académique, professionnel ou diplômant.
L'inscription au Service est ouverte à toute personne physique majeure ou à toute personne morale disposant de la capacité juridique requise. La création d'un compte requiert une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation faite via son compte est réputée effectuée par lui.
| Formule | Prix TTC | Description |
|---|---|---|
| Essai gratuit (7 jours) | 0 € | Accès intégral aux fonctionnalités de la formule Standard pendant 7 jours, sans engagement, sans saisie de carte bancaire. Bascule automatique sur la formule Gratuite à l'issue de la période. |
| Gratuit (post-essai) | 0 € | Une mission de simulation par jour en mode texte, sans coaching Amélie post-action, sans audio, sans drills. |
| Standard mensuel | 2119,99 €/mois | Accès intégral : missions et drills illimités, coaching Amélie complet, 60 minutes d'audio par mois, test de niveau adaptatif, export PDF. |
| Standard annuel | 240 €/an (soit 1119,99 €/mois) | Mêmes fonctionnalités que le mensuel, prélèvement annuel unique. |
| Pro (liste d'attente) | 4119,99 €/mois (à venir) | Formule Pro avec missions multiples quotidiennes en cours de développement. Inscription sur liste d'attente sans engagement. |
| Écoles & Entreprises (B2B) | Sur devis | Tarif négocié à partir de 20 sièges. Dashboard équipe et analytics agrégés. Contact : [email protected]. |
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). MOBINPROTECT se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que toute modification ne s'applique qu'aux nouvelles souscriptions, les abonnements en cours conservant le tarif initial jusqu'à leur prochaine reconduction.
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire via le prestataire de paiement Stripe Payments Europe, Ltd., agréé en tant qu'établissement de monnaie électronique par la Banque centrale d'Irlande. MOBINPROTECT n'a pas accès aux données complètes de carte bancaire de l'utilisateur ; celles-ci sont traitées directement par Stripe selon les standards PCI-DSS.
La facture correspondant à chaque paiement est mise à disposition de l'utilisateur dans son espace personnel et envoyée par email.
Tout nouveau compte bénéficie automatiquement d'un essai gratuit de 7 jours donnant accès à l'intégralité des fonctionnalités de la formule Standard. Aucune carte bancaire n'est demandée pendant l'essai.
À l'issue des 7 jours, le compte bascule automatiquement sur la formule Gratuite (limitée à une mission par jour) sans prélèvement ni reconduction tacite. L'utilisateur peut, à tout moment pendant ou après l'essai, souscrire volontairement à une formule payante.
L'abonnement Standard est conclu pour une durée d'un mois ou d'un an selon la formule choisie, reconductible tacitement pour la même durée.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en écrivant à [email protected]. La résiliation prend effet à l'échéance de la période en cours ; aucun remboursement prorata temporis n'est dû en cas de résiliation en cours de période, sous réserve du droit de rétractation (voir section 11).
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L'ensemble du contenu du Service (textes, scenarios, personnages non-joueurs, prompts, code source, interface graphique, marque « Ask Amélie ») est la propriété exclusive de MOBINPROTECT ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
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